Amikor a dolgok nem jönnek össze: Nem jó méretű cipő, kiesett, elázott blokk

Erzsébet története kifejezetten olyan, amikor az ember szeretne megoldással szolgálni, de sajnos ez az a helyzet, amikor bárhogyan is forgatjuk a jogot, nem lehetséges...

Minden reklamációk fundamentuma: a számla/nyugta

Bármilyen fogyasztói panasz vagy kérés elintézéséhez két fontos dolog kell, hogy nálunk legyen: az udvarias modorunk és a nyugta. Az első nélkül még csak-csak...