„Érdemes panaszt tennem a Postánál?”
Kellemetlen helyzetbe került panaszosunk, ugyanis egy fontos levelét nem kézbesítette a posta. Eddig minden rendben ment, azonban most nem érkezett meg a küldemény.
csalódás
„Vége lesz a télnek mire visszakapom.”
Gyakran olvassuk panaszokban ezt vagy hasonló mondatot a vásárlóktól, amikor egy-egy minőségi kifogás ügyintézése annyira elhúzódni látszik, hogy a kereskedő javítása feleslegessé válhat.
Amikor a dolgok nem jönnek össze: Nem jó méretű cipő, kiesett, elázott blokk
Erzsébet története kifejezetten olyan, amikor az ember szeretne megoldással szolgálni, de sajnos ez az a helyzet, amikor bárhogyan is forgatjuk a jogot, nem lehetséges...
A békéltetés, mint ingyenes vitarendezési lehetőség
Képzeljük el, hogy vettünk egy vadiúj tévét egy online webáruháztól, de ahogy a futártól átvesszük, látjuk, hogy karcolás van a tévének a képernyőén. A...
Ilyen az, amikor tanácsunk, sajnos már csak a jövőre nézve segítség!
Erzsébet szerencsés, hogy rendszeresen vásárol így, de még csak most futott bele ebbe a helyzetbe. Bízunk benne, hogy a következő vásárlásánál jobban választ.
Ünnepi jótanácsok fogyasztóknak
Az ünnepekkel kapcsolatos vásárlási szokások láthatóan rengeteget változtak az elmúlt években. A karácsony és az ünnepek közeledtével a számtalan kedvező ajánlat és lehetőség miatt...
Sötét trükköket használnak ellenünk a weboldalak szálláskereséskor is?-I. rész
A nyár eljövetelével az embereknek a hőség, a néha kiszámíthatatlan időjárási viszonyok, a dugók az M1-M0 autópályákon az olykor túlárazott, olajos, de mégis finom...
Hurrá nyaralunk!
Végre nyaralás, süt a nap, szállás lefoglalva, repülőjegy a kézben, mindenki izgatott. De mi történik, ha a járatot törlik, vagy ha késik? Ha törölték...
Reklamáljunk okosan!
Ügyes! – mondhatjuk Bernadett próbálkozására, amivel a bútorboltban kipróbált és megrendelt, de a kiszállítás után csalódást okozó matracának az esetét próbálja kreatívan beleszuszakolni az...