„Vége lesz a télnek mire visszakapom.”
Gyakran olvassuk panaszokban ezt vagy hasonló mondatot a vásárlóktól, amikor egy-egy minőségi kifogás ügyintézése annyira elhúzódni látszik, hogy a kereskedő javítása feleslegessé válhat.
Ahol a pénztártól való távozás után is lehet reklamálni.
mi történt veled!
„A Panaszakadémia a Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesületének blogja. A tartalomgyártás az Igazságügyi Minisztérium támogatásával, „Fogyasztóvédelmi interaktív blog és önálló fogyasztói közösség fejlesztése, működtetése, tanácsadás” című projekt keretében valósul meg.”
Gyakran olvassuk panaszokban ezt vagy hasonló mondatot a vásárlóktól, amikor egy-egy minőségi kifogás ügyintézése annyira elhúzódni látszik, hogy a kereskedő javítása feleslegessé válhat.
Képzeljük el, hogy vettünk egy vadiúj tévét egy online webáruháztól, de ahogy a futártól átvesszük, látjuk, hogy karcolás van a tévének a képernyőén. A...
Erzsébet szerencsés, hogy rendszeresen vásárol így, de még csak most futott bele ebbe a helyzetbe. Bízunk benne, hogy a következő vásárlásánál jobban választ.
Az ünnepekkel kapcsolatos vásárlási szokások láthatóan rengeteget változtak az elmúlt években. A karácsony és az ünnepek közeledtével a számtalan kedvező ajánlat és lehetőség miatt...
A nyár eljövetelével az embereknek a hőség, a néha kiszámíthatatlan időjárási viszonyok, a dugók az M1-M0 autópályákon az olykor túlárazott, olajos, de mégis finom...
Végre nyaralás, süt a nap, szállás lefoglalva, repülőjegy a kézben, mindenki izgatott. De mi történik, ha a járatot törlik, vagy ha késik? Ha törölték...
Ügyes! – mondhatjuk Bernadett próbálkozására, amivel a bútorboltban kipróbált és megrendelt, de a kiszállítás után csalódást okozó matracának az esetét próbálja kreatívan beleszuszakolni az...
Egy egészséges embert is ki tud borítani, ha kényelmetlen, szoros vagy csak egyszerűen tönkremegy az új cipője, és nem tudja hordani. Könnyű elképzelni, mit...
Fogyasztóvédelmi témákban sok tévhit kering, ami nem csoda. Egyrészt időről-időre változó jogi szabályokról van szó, másrészt az ember már csak olyan, hogy szívesen értelmez...