Van, amikor egy nap a világ
A jogszabályoknak és a határidőknek sajnos nincs lelke. De egy jó kereskedőnek lehetne.
Ruha, cipő
Hibás kapuskesztyű cipős dobozban ajándék lekezelő válasszal
Bianka nem részletezte sajnos sem a vásárolt kapuskesztyű hibáját, sem a reklamációjára a cégtől érkező lekezelő választ, de ezek nélkül a részletek nélkül is...
Ígéret szép szó, ha megtartják, úgy jó!
Sajnos itthon nem jellemző, hogy a kereskedők hosszú távon gondolkodva keresnék a vevők kegyeit. Pedig egy reklamáló vásárlót egy életre magához köthet egy cég,...
Karcos szemcsi húszezerért? Nem olyan jó!
Napszemüveg vásárlásakor sokan két dologra optimalizálnak: a lehető legolcsóbban beszerezni a lehető legmenőbb és legjobban álló példányt. Pedig a napszemüveg nem csupán divatkiegészítő, hanem...
Magyar webshop török átok
Nelli óriási szerencséjére csak 2 pólót vásárolt tavaly ősszel ettől a vállalkozástól, mert így legrosszabb esetben is csak 20 000 forint körüli összeget adott...
Használt ruhát lehet cseréli, ha nem jó a méret?
Az utóbbi évek egyik legjobb trendje, hogy a fiatalok közt kifejezetten kúl lett turkálóból, előkelőbben fogalmazva second hand üzletből vagy vintage shopból öltözni (oké,...
Áfás számlát kér? Milyen névre írhatom?
Oldalunk ugyan elsősorban fogyasztóvédelmi kérdésekkel foglalkozik, az élet időnként határterületi témákat is dob elénk. Ilyen például a számlaadási kötelezettség, ami elsősorban adótörvények hatálya alá...
Minden reklamációk fundamentuma: a számla/nyugta
Bármilyen fogyasztói panasz vagy kérés elintézéséhez két fontos dolog kell, hogy nálunk legyen: az udvarias modorunk és a nyugta. Az első nélkül még csak-csak...
“Nekem bármilyen megoldás jó lenne, de a semmit nem fogadom el!”
Elég egyértelmű, hogy ebben az ügyben a megegyezés nem a vásárló hepciáskodásán múlik. Ő ugyanis kompromisszumkészen, a dicséretes “oké, félrement valami, spongya rá, van...