Már sosem fognak válaszolni!?
A legtöbb fogyasztó már csupán a gondolatától is ideges lesz, ha ügyfélszolgálattal lesz dolga. A panaszkodás kultúráján persze lenne mit javítani, azonban vannak jogszabályi...
panasz
Egy jól végződött reklamáció története
Az online vásárlás sajátossága, hogy kizárólag azon információk alapján kell döntenünk, ami a webáruházban rendelkezésre áll. Ez sokszor kevésnek bizonyul és simán rossz döntést...
Online és személyesen is lehet Békéltetni
Ildikó Édesapját nem tájékoztatta helyesen a kereskedő, amikor azt mondta, hogy csak online lehet eljárást indítani és végigvinni. Nem ismerjük a vállalkozó szándékát, hogy...
Mit tegyek ha vitám van egy vállalkozással?
Ha jogvitába keveredünk egy eladó vállalkozással azontúl, hogy idegesek, csalódottak leszünk jó ha felmerül a kérdés, hogy hogyan tovább, hogyan oldódhat meg a gond....
Az ügyfélszolgálat egyenlő biztos idegeskedés?
Ebben a kisokosban egyszerre két (egymással összefüggő) jelenségről lesz szó: miben hibásak olykor a fogyasztók elvárásai, illetve milyen jogaik lehetne az ügyfélszolgálattal kapcsolatban.
„Én beírom oda a sérelmem, minden adatom, ahhoz, hogy válaszolni tudjanak. Aztán ki tudja meddig áll az ott.”
Eset
Eset
„Én beírom oda a sérelmem, minden adatom, ahhoz, hogy válaszolni tudjanak. Aztán ki tudja meddig áll az ott.”
-Aggódik László. Talán másnak is a fejében megfordult már ez a kérdés. Nézzük, mint ír a jogszabály:
Rezsi-rémálom: szökik a víz vagy rossz az óra
A kormányzati rezsicsökkentést csökkentő intézkedések bejelentése óta az egész ország a számláit nézi, a fogyasztását számolja, és a spórolási lehetőségein agyal. Pedig néha hirtelen...
Naiv ügyfél esete az ígérgető futárral
/home/panaszak/public_html/wp-content/themes/panaszakademia/tag.php on line 46
Fatal error: Uncaught Error: Object of class WP_Error could not be converted to string in /home/panaszak/public_html/wp-content/themes/panaszakademia/tag.php:46 Stack trace: #0 /home/panaszak/public_html/wp-includes/template-loader.php(106): include() #1 /home/panaszak/public_html/wp-blog-header.php(19): require_once('/home/panaszak/...') #2 /home/panaszak/public_html/index.php(17): require('/home/panaszak/...') #3 {main} thrown in /home/panaszak/public_html/wp-content/themes/panaszakademia/tag.php on line 46
/home/panaszak/public_html/wp-content/themes/panaszakademia/tag.php on line 46Fatal error: Uncaught Error: Object of class WP_Error could not be converted to string in /home/panaszak/public_html/wp-content/themes/panaszakademia/tag.php:46 Stack trace: #0 /home/panaszak/public_html/wp-includes/template-loader.php(106): include() #1 /home/panaszak/public_html/wp-blog-header.php(19): require_once('/home/panaszak/...') #2 /home/panaszak/public_html/index.php(17): require('/home/panaszak/...') #3 {main} thrown in /home/panaszak/public_html/wp-content/themes/panaszakademia/tag.php on line 46