Új szabályok, nagy tévedések
Tavaly (2024.) május 8-ától újabb fogyasztóvédelmi módosítások léptek életbe. Az egyik fontos változás, hogy az ún. tartós fogyasztási cikkekre nézve már minimum 2 éves...
jótállás
A harminc éves vasaló még működik.
A harminc éves vasaló még működik, a 2 éves pedig már nem. Elég gyakran halljuk ezt a megállapítást a fogyasztóktól. A mai fogyasztói társadalmunkban...
„Legalább egy panaszlevelet írjunk, hátha van valami megoldás, nekem már előre elegem van.”
Valószínűleg sokak magukra ismernek, amikor ezeket a sorokat olvassák. Néhány rossz tapasztalat után már előre félünk az újabb tortúrától. Azonban ennek a történetnek a...
A vállalkozás nem fogyasztó!
A fogyasztó szó sokféle tartalommal tölthető meg, és éppen ezért a közhiedelem mindenkit fogyasztónak gondol. De, amikor szerződéskötésről (pl. vásárlásról) van szó, vagy igényérvényesítésről,...
„Elhamarkodott döntést hoztam, de három napon belül visszakapom a pénzemet nem?”
Az ünnepek, különösen az advent és a karácsony közeledtével általában megnövekszik a vásárlási kedv a fogyasztók körében. A nagy szervezkedések közepette sajnos előfordulhat, hogy...
Hol a jótállási jegy?
Zalán kicsit elbizonytalanodott, hogy kell-e kapnia jótállási jegyet, elláttuk hát, néhány tanáccsal:
Egy, kettő vagy három év jótállás?
Az elmúlt években sok változás történt a fogyasztóvédelmi szabályozásban. Könnyű elveszni a számok tengerében, így Péter kérdése sem szokatlan.
„Hogy egy zárt papírdobozban egy üveg sértetlen-e, honnan tudhatnám?”
Szegény Lia ritka pechesnek tűnik ezzel az üveg kádparaván vásárlással. Teljesen érthető az ő gondolatmenete is, miközben a vállalkozás védekezése is jogos. Egy tanulsága...
A vadiúj tisztaruhabüdösítő esete
A net tele van kémiai alapú magyarázatokkal és életmentő tanácsokkal arra az esetre, ha a mosógépből a ruha a friss illatozás helyett valamiért ótvar...