Csere vagy vételár visszafizetés dilemmája-amikor a csere hasznosabbnak bizonyul
A legtöbb esetben a korábban megvásárolt termék ára a piacon csökken, azonban vannak eszközök, amelyek új vételára akár hónapok alatt is növekedhet. Emiatt a...
jótállás
„Tényleg az én költségem kell legyen a különbözet?”
Réka jól érzi, hogy valami nem stimmel a vállalkozó megoldási javaslatában. Nézzük, mit tehetünk fogyasztóként az ilyen ügyekben:
Segítség, hibás az ajándék!
A karácsonyi időszak végével sok fogyasztói kérdés érkezik hozzánk, ugyanis gyakran már a januári használat során kiderül, hogy a kapott ajándék hibás.
Karácsonyi ajándék kisokos
Fogyasztóvédelmi szempontból szeretnénk megosztani néhány olyan tanácsot, amely segítség lehet a megajándékozottnak, és az ajándékozónak is.
Azok a fránya féligazságok avagy a kötelező jótállás 50 000 forint alatt
A féligazságok a legalkalmasabbak arra, hogy összezavarjanak minket fogyasztókat. Nézzük meg, hogy akkor a 20 000 forintos hajszárítóra van-e még kötelező jótállás?
Lengyelországi rendelés és a magyar jogszabályok találkozása
Az internet segítségével ma már szinte bárhonnan tudunk rendelni, így egyáltalán nem meglepő, hogy Bernadett egy lengyel székhelyű cégtől rendelt. Ilyen helyzetben a lengyel...
Új szabályok, nagy tévedések
Tavaly (2024.) május 8-ától újabb fogyasztóvédelmi módosítások léptek életbe. Az egyik fontos változás, hogy az ún. tartós fogyasztási cikkekre nézve már minimum 2 éves...
A harminc éves vasaló még működik.
A harminc éves vasaló még működik, a 2 éves pedig már nem. Elég gyakran halljuk ezt a megállapítást a fogyasztóktól. A mai fogyasztói társadalmunkban...
„Legalább egy panaszlevelet írjunk, hátha van valami megoldás, nekem már előre elegem van.”
Valószínűleg sokak magukra ismernek, amikor ezeket a sorokat olvassák. Néhány rossz tapasztalat után már előre félünk az újabb tortúrától. Azonban ennek a történetnek a...