Fordulhatok a Fogyasztóvédelemhez?
Judithoz hasonlóan nagyon sok fogyasztó nézegeti vagy vásárol a Marketplace felületen, azonban ha jót akarunk magunknak, akkor érdemes tisztába lenni a felület működésével, és...
hibás termék
Új szabályok, nagy tévedések
Tavaly (2024.) május 8-ától újabb fogyasztóvédelmi módosítások léptek életbe. Az egyik fontos változás, hogy az ún. tartós fogyasztási cikkekre nézve már minimum 2 éves...
A harminc éves vasaló még működik.
A harminc éves vasaló még működik, a 2 éves pedig már nem. Elég gyakran halljuk ezt a megállapítást a fogyasztóktól. A mai fogyasztói társadalmunkban...
„Vége lesz a télnek mire visszakapom.”
Gyakran olvassuk panaszokban ezt vagy hasonló mondatot a vásárlóktól, amikor egy-egy minőségi kifogás ügyintézése annyira elhúzódni látszik, hogy a kereskedő javítása feleslegessé válhat.
Használt autó 800 ezer forintért. Szerviz további 400 ezer forintért.
Nem könnyű a helyzetünk, ha használt autó vásárlásra adjuk a fejünket. Nem olcsó, és sok a buktató. Nem is csoda, hogy sok használat autós...
Elismerte a hibát, de se pénz, se kommunikáció
Talán a vállalkozással való folyamatos vita is jobban elviselhető, mint az amikor a vállalkozás megszakítja a kommunikációt, és nem reagál semmire. Hanna is egy...
Peti jól érzi, hogy valami nem helyes a vállalkozás tájékoztatásában
Vannak olyan helyzetek, amikor fogyasztóként úgy érzi az ember, hogy a vállalkozás által adott információk nincsenek rendben. Nem is kell mindent elfogadni, ha kétely...
A vállalkozás nem fogyasztó!
A fogyasztó szó sokféle tartalommal tölthető meg, és éppen ezért a közhiedelem mindenkit fogyasztónak gondol. De, amikor szerződéskötésről (pl. vásárlásról) van szó, vagy igényérvényesítésről,...
A békéltetés, mint ingyenes vitarendezési lehetőség
Képzeljük el, hogy vettünk egy vadiúj tévét egy online webáruháztól, de ahogy a futártól átvesszük, látjuk, hogy karcolás van a tévének a képernyőén. A...