Talán nem kellett volna belőle ennyit venni?
Digitális platformokon digitális pénzzel támogathatja az elégedett néző a tartalomgyártóját. De mi történik, ha a támogatást követően meggondoljuk magunkat?
Online vásárlás
Segítség! Mikrotranzakciót hajtott végre a gyermekem, amikor a mobilomon játszott
Valószínűleg Barbara történetét olvasva sok szülő magára ismer. A gyerek kezébe kerülve az okostelefon nagyon sok mindenre képes. Legyünk résen!
Lehetséges, hogy külföldre kell visszaküldeni a terméket, ha meggondoltuk magunkat?
Látszólag a feladat csak annyi, hogy a terméket visszaküldjük, a probléma azonban a részletinformációkban rejlett.
„De most, hogy baj van jobban megnéztem az oldalt. Nincs semmi sehol…”
Sajnos nem ez az első és egyetlen eset, amikor ilyen és ehhez hasonló mondatokat olvasunk a hozzánk forduló fogyasztótól. Ha nem lehet azonosítani az...
Magyar jogok külföldi rendelésnél- avagy hogy is van ez?
Az internetes vásárlás szinte olyan természetessé vált, mint a levegővétel. Az Egyesületünk nap mint nap kap olyan panaszokat, amelyeknek a tematikája az online rendelésekhez...
Fordulhatok a Fogyasztóvédelemhez?
Judithoz hasonlóan nagyon sok fogyasztó nézegeti vagy vásárol a Marketplace felületen, azonban ha jót akarunk magunknak, akkor érdemes tisztába lenni a felület működésével, és...
Kitől rendeltem akkor ezt az árut? Avagy az online piacterek fogyasztóvédelmi kihívásai
Emag, facebook marketplace, Gruppi stb. oldalak igénybevétele gyakori módja annak, hogy a fogyasztók kinézik a megfelelő terméket és a legolcsóbban áruló „partnertől” megveszik. Ugyan...
Elállási jog és a visszaküldés módja, költségei
Az utóbbi időben több módosítás is történt a fogyasztóvédelmi szabályozásban. A tavalyi év egyik fontos változása a fogyasztók elállási jogát is érintette. Érdemes a...
Egy jól végződött reklamáció története
Az online vásárlás sajátossága, hogy kizárólag azon információk alapján kell döntenünk, ami a webáruházban rendelkezésre áll. Ez sokszor kevésnek bizonyul és simán rossz döntést...