Talán nem kellett volna belőle ennyit venni?
Digitális platformokon digitális pénzzel támogathatja az elégedett néző a tartalomgyártóját. De mi történik, ha a támogatást követően meggondoljuk magunkat?
Kedves Egyesület!
A minap vettem 3 millió forintért tik-tok coint, amit arra lehet használni, hogy az élő közvetítésekben a streamereknek ajándékként odaadhassuk. Azonban megbántam, hogy ennyiért vettem ennyi coint, viszont a nagyrészét már elköltöttem. Ilyenkor mit lehet tenni?
Már korábban is jó tanácsot adtatok nekem , kérlek mondjatok most is valamit! Köszi, Bence
A Panaszakadémia tanácsa:
Kedves Bence!
A Tik-Tok általános szerződési feltételei úgy rendelkeznek, hogy ha valaki ilyesmi szolgáltatást vesz, akkor vonatkozik rá a 14 napon belüli elállási jogosultság, feltéve, hogy nem költötte el azt a „coin-t”. Mivel Ön az állítja, hogy már a nagy részét elköltötte, így sajnálatos módon a már elköltött coinra nem tud élni a joggal, de fennmaradó, még el nem költött kisebb részre tudja érvényesíteni.
Bízunk benne, hogy most is tudtunk segíteni!
Üdvözletettel
Panaszakadémia