„A jó öreg deákferences nem ugyanolyan fizetőeszköz, mint a kártya?”
József egy egyszerű vásárlás során tapasztalta azt, hogy készpénzzel nem tud fizetni a boltban. Hiába reklamált ott helyben, nem tudta elérni, hogy készpénzzel fizethessen. Ez szabályos így ? És felmentés ad a üzletben az a mondat, hogy ” nálunk ez a szabály”?
Tisztelt Egyesület!
Felháborító dolog történt velem a minap. Nem tudtam készpénzzel fizetni a boltba. Nyugdíjas, idős ember vagyok, sok mindent megéltem már, de azt, hogy adnám a pénzt és nem fogadják el tőlem, ezt még nem. Sehogy nem tudtam elérni, hiába panaszoltam, úgyhogy szégyen-szemre otthagytam a kosárba helyezett árut. Most Önöktől kérdezem egy törvényes így? Az eladó kisasszonytól végül csak azt kérdeztem, hogy „A jó öreg deákferences nem ugyanolyan fizetőeszköz, mint a kártya?” Azt mondta értsem meg náluk ez a szabály!
Köszönöm. Tisztelettel: József, nyugdíjas állampolgár
A Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesülete tanácsa:
Kedves József!
Megértjük felháborodását, amely ráadásul teljesen jogos. Fontos tudni, hogy 2025. július 1-jétől minden vállalkozásnak kötelező biztosítania a vásárlóinak a készpénzes fizetés lehetőségét. Tehát, nem jogszerű a kereskedőnek az a hivatkozása, hogy náluk az a szabály, hogy nem fogadnak el készpénzes fizetést a vásárlótól. Hiszen a júliusban hatályba lépett jogszabály rá is vonatkozik. Így az üzletben biztosítani kell a készpénzes és bankkártyás fizetést is.
A Kormányhivatalokban működő Fogyasztóvédelmi Hatóságnál tud bejelentéssel élni a jogsértés miatt.
Bízunk benne, hogy segíthettünk!