Vásárlás előtt tájékozódjunk! Segítő adatbázisok a fogyasztóvédelemben
A tapasztalatunk az mutatja, hogy az már egy helyes fogyasztói hozzáállás, ha a vásárlás előtt felmerül a gondolat: vajon legálisan működik, megbízható a kereskedő? Nézzünk egy kicsit utána! Ha már ez a kérdés megjelenne a fogyasztók fejében rendelés előtt, kevesebb bosszúság kapcsolódna a webes vásárlásokhoz.
Minden vásárlásunk előtt, így az internetes rendelés előtt is fontos, hogy körültekintőek legyünk. A tudatosságunkat segíti a több, nyilvánosan elérhető adatbázis működtet, amelyek gyorsan, egyszerűen és ingyenesen használható. Ezeket az adatbázisokat a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH) működteti.
Nézzük milyen adatbázisok segíthetnek minket:
1. Jogsértő weboldalak adatbázisa: https://nkfh.gov.hu/jogserto-weboldalak
Ez az adatbázis segít felismerni azokat az online kereskedelmi felületeket, amelyekkel szemben jogerős hatósági vagy bírósági döntés állapított meg jogsértést.
Segítségével a fogyasztók:
-ellenőrizhetik egy webáruház megbízhatóságát,
-bejelenthetnek gyanús weboldalakat,
-tájékozódhatnak arról is, ha az érintett vállalkozás a döntést követően pótolta a hiányosságokat. A határozatok ebben az esetben is 2 évig nyilvánosak, így minden releváns információ elérhető marad.
2. Veszélyes termékek adatbázisa: https://nkfh.gov.hu/veszelyes-termekek
Az NKFH közzéteszi a Magyarországon azonosított, nem élelmiszer jellegű veszélyes termékek listáját, amelyeket kivontak a forgalomból.
A keresés kulcsszó vagy termékazonosító alapján történik, és lehetőség van veszélyesnek vélt termékek bejelentésére is.
3. Kiszereléscsökkentés adatbázisa: https://nkfh.gov.hu/kiszereles-csokkentes
A kiszereléscsökkentés azt jelenti, hogy egy termék változatlan csomagolás mellett kisebb mennyiségben kerül forgalomba.
A jogszabály szerint a vállalkozások kötelesek ezt bejelenteni, az NKFH pedig nyilvánossá teszi az adatokat, ezzel segítve a tudatos vásárlói döntéseket.
4. Fogyasztóvédelmi határozatok adatbázisa:https://nkfh.gov.hu/hatarozatok
Az adatbázis tartalmazza a kormányhivatalok által hozott fogyasztóvédelmi döntéseket.
5. Termékvisszahívások adatbázisa: https://nkfh.gov.hu/termekvisszahivasok
A visszahívott élelmiszerek és élelmiszerrel érintkező termékek listája szintén elérhető az NKFH honlapján. A fogyasztók pontos információt kapnak arról:
-mely termék érintett,
-miért történt a visszahívás,
-milyen teendők szükségesek.