A kettős ár és az ezt felismerő fogyasztó története
Néha csak annyi választ el a jogunktól, hogy merjünk szót emelni érte. Ica jól érezte, hogy ebben a helyzetben van mit keresnie, el is mondjuk, hogy mi volt a jogalapja a kérésének. Annak is örülünk, hogy felületünkön megoszthatjuk ezt a pozitív történetet is.
Jó reggelt kívánok
nem panaszodni jöttem, csak leírni egy pozitív eseményt.
Tegnap jártam egy bútorboltban. Nagy az árúház, és a boltban több helyen is ki volt helyeztve egy igen tetszetős lámpa, akciós áron 9900 forintért. Nagyon megtetszett, ezért ott a szépen berendezett részen le is fotóztam. A boltnak van egy része, ami tematikusan lámpákkal foglalkozik, ott is ki volt pakolva ez a lámpa, de drágábban 15 000 forintért. Tetszett a lámpa, ezért a kosaramba tettem. A kasszánál, behúzta a lámpát, és hát persze, hogy a drágább árat mutatta. Ekkor szóltam, hogy én ezt 9900 forintért is láttam az üzletben. A kasszás pár pillanatig kételkedett, de mivel nem voltak sokan és én sem viszakoztam, mert megmutattam a fotót, szólt a kollégájának, hogy nézze meg. És igazam lett, megkaptam a 9900 forintért.
Nem nagy összeg, de nekem mégis jólesett, egyrészt, hogy mertem szólni, másrészt, hogy olcsóbban jutottam hozzá, amennyiért akciózták.
Ha jól tudom, egy jogszabály is szól erről, hogy ilyenkor az olcsóbb áron kell adják.
Köszi, hogy elmondhattam. Ica
A Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesülete tanácsa:
Kedves Ica!
Igazán örülünk, hogy jól végződött a történeted.
Valóban, a fogyasztóvédelemről szóló törvény 14.§ (7) bekezdése így rendelkezik:
„Több eladási ár vagy szolgáltatási díj egyidejű feltüntetése esetén a vállalkozás köteles a feltüntetett legalacsonyabb eladási ár vagy szolgáltatási díj felszámítására.”
Az idézett bekezdés alapján jogosan vártad el azt a vállalkozástól, hogy az alacsonyabb eladási áron adja el neked a terméket.
Üdvözlettel:
FOME