„Trükközés-Trükközés, jövőre nem veszek semmit.”
Endi leírta frissen szerzett tapasztaltát az idei Black Friday időszakában, kérte mondjuk el a véleményünket. Megtettük!
Sziasztok!
Nekem már az elején elment a kedvem a nagy Black novemberi felhajtástól. Kinéztem egy okoseszközt, gondoltam engem aztán nem vernek át, nagyjából figyeltem az árat, kínálatokat, ki is néztem az online üzletet, ahol meg szerettem volna venni a kütyüt. Elérkezett november első hete, hihetetlen akciók egész novemberben, erre eredeti árként egy magasabb ár volt feltüntetve, mint amit én korábban tapasztaltam nálunk, így akciós ár is több volt, nem volt akkora az akció. Felhúztam magam, megkérdeztem e-mailben, hogy ez mégis hogy, makd kedvesen elküldtek, hogy náluk mindig ez volt eredeti ár, csak egy napig volt egy másik ár, de az nem számít. Szóval, ez van és kész. Én fogtam és megvettem máshol. Trükközés-Trükközés, jövőre nem veszek semmit.
Amúgy ha már itt vagyok, ez szabályos csak egy napig volt egy kedvező ár, és az nem számít?
Köszi, ha felvilágosítottok! Endi
A Panaszakadémia tanácsa:
Kedves Endi!
2022. május 28-án hatályba lépett egy jogszabály módosítás, amely alapján a kereskedőnek (online kereskedőknek is) kötelező feltüntetni az eredeti árat akciózáskor. Az eredeti ár csak az akciózás kezdő napjától visszafelé számított kereskedő által arra a termékre alkalmazott legalacsonyabb ár lehet. Tehát, ebben az ügyben, ha a 30 napon belül a kereskedő 1 napig is alkalmazott egy árat (de ez lehet akár egyetlen egy perc is, amikor a fogyasztó felé ez az ár elérhető volt), akkor ez az ár lesz a legalacsonyabb ár, amit eredeti árként fel kell tüntetnie, és ehhez mérten tud akciót hirdetni.
A leírtak alapján, álláspontunk szerint a vállalkozás szabálytalanul járt el. Felmerülhet a megtévesztő kereskedelmi gyakorlat alkalmazásának lehetősége, bejelentéssel élhet a Kormányhivatalokban működő fogyasztóvédelmi Hatóságnál.
Bízunk benne, hogy segítségére lehettünk!