Javíttatnád a terméked? Nem mindig egyszerű – de változás jöhet
Egyre többen szeretnék a meghibásodott termékeket nem kidobni, hanem megjavíttatni. A gyakorlatban azonban ez sokszor nehéz: a fogyasztók gyakran nem kapnak elég információt a...
Ahol a pénztártól való távozás után is lehet reklamálni.
mi történt veled!
„A Panaszakadémia a Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesületének blogja. A tartalomgyártás az Igazságügyi Minisztérium támogatásával, „Fogyasztóvédelmi interaktív blog és önálló fogyasztói közösség fejlesztése, működtetése, tanácsadás” című projekt keretében valósul meg.”
Egyre többen szeretnék a meghibásodott termékeket nem kidobni, hanem megjavíttatni. A gyakorlatban azonban ez sokszor nehéz: a fogyasztók gyakran nem kapnak elég információt a...
A vásárlásaink jelentős része már az online térben zajlik, vannak részletkérdések, amelyek még mindig elbizonytalanítják a fogyasztókat és a kereskedőket. Az alábbiakban segítettünk Imrének.
Tibor kedveskedni szeretet volna feleségének, de csalódás lett belőle. Vajon helyesen járt el a kereskedő vagy meg kellett volna oldania a helyzetet?
A karácsonyi időszak végével sok fogyasztói kérdés érkezik hozzánk, ugyanis gyakran már a januári használat során kiderül, hogy a kapott ajándék hibás.
Fogyasztóvédelmi szempontból szeretnénk megosztani néhány olyan tanácsot, amely segítség lehet a megajándékozottnak, és az ajándékozónak is.
Mire figyeljünk a nagy akciózási láz időszakában, hogy ténylegesen jól és ne pórul járjunk.
Juditék esetét elemezzük ki az alábbiakban, szerintünk érdekes és tanulságos. Elismerjük előre jogászkodásnak tűnik, de a gyakorlati élet mögött jogvita esetén a jogot kell...
Talán ma már kevesebbszer találkozunk az Iliével hasonló esettel, de egy létező jelenség. Vajon helyesen jár el a vállalkozás, ha a levásárlást ajánlja fel...
A fogyasztók többsége valószínűleg Timivel ért egyet és nem bajlódna tovább a javítás lehetőségével, hanem a vételárat szeretné visszakapni. A jogszabály megmondja: