Javíttatnád a terméked? Nem mindig egyszerű – de változás jöhet
Egyre többen szeretnék a meghibásodott termékeket nem kidobni, hanem megjavíttatni. A gyakorlatban azonban ez sokszor nehéz: a fogyasztók gyakran nem kapnak elég információt a...
Háztartási gépek/kütyük
Csere vagy vételár visszafizetés dilemmája-amikor a csere hasznosabbnak bizonyul
A legtöbb esetben a korábban megvásárolt termék ára a piacon csökken, azonban vannak eszközök, amelyek új vételára akár hónapok alatt is növekedhet. Emiatt a...
„Tényleg az én költségem kell legyen a különbözet?”
Réka jól érzi, hogy valami nem stimmel a vállalkozó megoldási javaslatában. Nézzük, mit tehetünk fogyasztóként az ilyen ügyekben:
Segítség, hibás az ajándék!
A karácsonyi időszak végével sok fogyasztói kérdés érkezik hozzánk, ugyanis gyakran már a januári használat során kiderül, hogy a kapott ajándék hibás.
Karácsonyi ajándék kisokos
Fogyasztóvédelmi szempontból szeretnénk megosztani néhány olyan tanácsot, amely segítség lehet a megajándékozottnak, és az ajándékozónak is.
Azok a fránya féligazságok avagy a kötelező jótállás 50 000 forint alatt
A féligazságok a legalkalmasabbak arra, hogy összezavarjanak minket fogyasztókat. Nézzük meg, hogy akkor a 20 000 forintos hajszárítóra van-e még kötelező jótállás?
Itt a Black Friday időszaka
Mire figyeljünk a nagy akciózási láz időszakában, hogy ténylegesen jól és ne pórul járjunk.
„De most, hogy baj van jobban megnéztem az oldalt. Nincs semmi sehol…”
Sajnos nem ez az első és egyetlen eset, amikor ilyen és ehhez hasonló mondatokat olvasunk a hozzánk forduló fogyasztótól. Ha nem lehet azonosítani az...
Ki választ a kellékszavatossági jogok közül?
Az emberek általában úgy vesznek terméket, hogy minél hosszabb ideig tudja használni és minél kevesebb baja legyen vele. Azonban sajnos a vásárolt áruk olykor...