Az oké, ha egy magyar webshop termékét külföldre kell visszaküldeni elálláskor?
Persze eleve kérdés, hogy mi a magyar webshop? Hiszen simán lehet a magyar weben, magyar nyelvű online bolt külföldi cég által üzemeltetett, ami nem...
Háztartási gépek/kütyük
Mennyi időn belül kell a hibásnak minősített termékeket kivonni a forgalomból?
„A fogyasztóvédelmi hatóság haladéktalanul elrendelte a nem biztonságos termékek forgalomból való kivonását.” – jellemzően két dolog történik, ha ezt a mondatot olvassuk az újságban:...
Visszakaphatom a meghibásodott készüléket az újjal együtt?
Olvasónk igazi rafkós magyar kérdést tesz fel, amire elég egyszerű a válasz, amit valószínűleg ő maga is érez a szíve mélyén. Érdekesebb az első...
Maradjunk annyiban, hogy ami gyanúsan olcsó – az gyanús
Úgy látszik nem lehet elégszer leírni a tudatos vásárlók két alapvetését: 1. Ami gyanúsan olcsó – az gyanús. 2. Az internet nagy, tele van...
Két hónap alatt kétszer meghibásodó vadiúj hűtő? Az igen!
Biztosan mindenki ismeri a viccet a hűtőbe ki-bepakolt elefántról és zsiráfról. Hát, szegény levélírónk négy lépésből is maximum csak az utalványát tudná mutogatni az...
Minden, amit tudni akarsz, ha hibás fülhallgatót kaptál egy webshoptól!
A fogyasztóvédelemben vannak bizonyos ügyek, amikkel kapcsolatban nem lehet elégszer okosítani a vásárlókat, mert hiába jegyzi meg az ember a fő szabályt, a konkrét...
Elállhatunk a vásárlástól bontatlan higiéniai termék esetében?
Azt hiszem, senki nem vonja kétségbe annak a szabályzásnak a jogosságát, hogy bontott csomagolású higiéniai terméket nem lehet visszaküldeni, hiszen senki sem szeretne más...
Hiába, egy csilivili honlap sem garancia semmire!
Panaszosunk kicsit zaklatott stílusban írta meg az esetét, de feldúltsága érthető is. A Karlstein.hu, ahonnan vásárolt igazán meggyőző márkaoldalnak tűnik, koherens árucsoporttal (magyarul nincs...
Lehet egy konkrét szerelő évenkénti megbízása a jótállás záloga?
Olvasónk meglehetősen elnagyoltan fogalmaz, a sztorijában a klímát beszerelő szaki minden bizonnyal nem Józsit, hanem a márkaszervizt jelenti, de az biztos, az új készülékek...