Bútor-összeszereléstől a fogyasztóvédelemig
Azt hiszem, abban sokan egyetértenek velem, hogy az otthoni bútor-összeszerelés megkérdőjelezhetetlen királya a mindenki által jól ismert svéd áruházlánc. Hogy mennyire nem egyszerű maga...
jótállás
Az elállás 14 napjába beletartozik a hétvége is?
Liza vett egy szekrényt, majd a kissé félresikerült eset kapcsán küldött egy halom fogyasztóvédelmi kérdést nekünk. Íme minden, ami biztosan benned is felmerült már...
Hibás termék esetén meddig vagyunk kötelesek elfogadni az újabb és újabb javításokat?
Kevés bosszantóbb dolgot tudok elképzelni, mint egy nagy értékű, folyton elromló, így használhatatlan termék kapcsán folytatott eredménytelen, elhúzódó, többszereplős szélmalomharc. Nem csoda, hogy Kende...
Szekrényt vagy szekrényoldalt cseréltessünk sérülés esetén?
Veronika dilemmája azt hiszem minden fogyasztóvédelmi problémával küzdő alapkínja: vajon, ha most belemegyek egy javításba, azzal nem játszom el a cseréhez való jogomat? De...
Befolyásolja a beépített konyha jótállási idejét az, hogy új vagy használt lakásba építtetik be?
Eset
Eset
Befolyásolja a beépített konyha jótállási idejét az, hogy új vagy használt lakásba építtetik be?
És mit tehet az ember, ha a vállalkozás nem reagál a jótállási igény bejelentésére? (Azon túl persze, hogy olvassa a Panaszakadémia posztjait.)
Black Friday idején vásárlás, február végén meglepődés
A Black Friday akciókkal rengeteget lehet spórolni, nem csoda, hogy sokan kifejezetten készülnek rá, és akár hosszabb távra előre gondolkodva is erre az időpontra...
Mik a lehetőségeink szériahiba esetén?
Időnként hallani olyan esetekről, amikor egy-egy terméknél világszerte hasonló hiba bukkan elő, ami lehet az adott termékre általánosan vagy csak egy gyártási sorozatára jellemző,...
Visszakaphatom a meghibásodott készüléket az újjal együtt?
Olvasónk igazi rafkós magyar kérdést tesz fel, amire elég egyszerű a válasz, amit valószínűleg ő maga is érez a szíve mélyén. Érdekesebb az első...
Két hónap alatt kétszer meghibásodó vadiúj hűtő? Az igen!
Biztosan mindenki ismeri a viccet a hűtőbe ki-bepakolt elefántról és zsiráfról. Hát, szegény levélírónk négy lépésből is maximum csak az utalványát tudná mutogatni az...