Az ügyfélszolgálat egyenlő biztos idegeskedés?
Ebben a kisokosban egyszerre két (egymással összefüggő) jelenségről lesz szó: miben hibásak olykor a fogyasztók elvárásai, illetve milyen jogaik lehetne az ügyfélszolgálattal kapcsolatban.
Hivatalos ügyek
Fontos, fogyasztókat is érintő változások a Békéltető Testületi eljárásban.
Az első és talán legfontosabb változás, hogy 200 ezer forint alatti igénynél kötelező érvényű határozatot hoznak a Békéltető Testületek A fogyasztóvédelmi törvény januári változásával...
Mit tegyünk, ha visszaéltek az adatainkkal?
Mit tehetünk, ha valaki online szerződést köt egy szolgáltatóval a nevünkben, aztán nem fizeti? Olvasónk esete szerencsére nem általános, de nem árt tudni, mik...
Hány napja van egy vállalkozásnak, hogy a panaszomra reagáljon?
Egyszerűségében is fontos kérdés, amivel minden tudatos fogyasztónak érdemes tisztában lennie – és persze a vállalkozásoknak is.
Na, most akkor tisztázzuk, hogy mit jelent az elévült követelés!
Az Intrum Zrt. (tavaly októberig Intrum Justitia) Európa és Magyarország vezető követeléskezelő cége, 25 országban vannak jelen, évente 80 000 cégnek dolgoznak, szóval nem...
Megtört szívvel is muszáj észnél lenni
Egy hozzátartozó elvesztése a trauma mellett gyakran igen komoly anyagi megterhelést is jelent a családnak. A temetések költségei extra igények nélkül is meglehetősen magasak,...