Ki választ a kellékszavatossági jogok közül?
Az emberek általában úgy vesznek terméket, hogy minél hosszabb ideig tudja használni és minél kevesebb baja legyen vele. Azonban sajnos a vásárolt áruk olykor...
Ruha, cipő
Hibátlan, de mégsem jó
Az alábbiakban leírt történet bármelyik fogyasztóval megtörténhet, sőt lehet már meg is történt. Az üzletben vásárolt hibátlan a termék, de mégsem megfelelő történet kapcsán...
„Miért nekem kéne bizonyítanom, hát így védik a fogyasztókat?!”
Imi cipős ügye és az ezzel kapcsolatban benne felmerülő gondolatokat azért osztjuk meg, mert szinte minden fogyasztóban megfogalmazódnak hasonló mondatok. Tudjuk, hogy a csalódás...
Karácsonyi vásárlási kisokos, avagy a még a virgács is jobb lett volna!?
A karácsonyi vásárlás már novembertől célegyenesbe fordul. Összegyűjtöttük tanácsainkat és bízunk benne, hogy segíthetünk olvasóinknak!
„Vége lesz a télnek mire visszakapom.”
Gyakran olvassuk panaszokban ezt vagy hasonló mondatot a vásárlóktól, amikor egy-egy minőségi kifogás ügyintézése annyira elhúzódni látszik, hogy a kereskedő javítása feleslegessé válhat.
Attól, hogy az interneten olvassuk, nem biztos, hogy igaz
Ida igyekezett információt szerezni a jogairól, ami teljesen rendben van. Azonban fontos azt is megnézni, hogy milyen felületen és ki írja az információt. Az...
„Más üzletben ilyen esetben, miért adják vissza szó nélkül a vételárat?”
Szinte minden tanácsadási napon találkozunk ilyen vagy hasonló fogyasztói kérdéssel. Hogy miért van az, hogy ugyanarra a kérésre az egyik üzletben igen a válasz,...
Peti jól érzi, hogy valami nem helyes a vállalkozás tájékoztatásában
Vannak olyan helyzetek, amikor fogyasztóként úgy érzi az ember, hogy a vállalkozás által adott információk nincsenek rendben. Nem is kell mindent elfogadni, ha kétely...
Amikor a dolgok nem jönnek össze: Nem jó méretű cipő, kiesett, elázott blokk
Erzsébet története kifejezetten olyan, amikor az ember szeretne megoldással szolgálni, de sajnos ez az a helyzet, amikor bárhogyan is forgatjuk a jogot, nem lehetséges...