Van, amikor egy nap a világ
A jogszabályoknak és a határidőknek sajnos nincs lelke. De egy jó kereskedőnek lehetne.
kellékszavatosság
Tisztelettel: egy átvert vásárló
Ismerik azokat a típusú webshopokat, ahol a termékskála annyira értelmezhetetlenül széles, hogy a kínálat egyetlen közös jellemzője gyakorlatilag az, hogy a megvásárolható dolgok első...
Hibás kapuskesztyű cipős dobozban ajándék lekezelő válasszal
Bianka nem részletezte sajnos sem a vásárolt kapuskesztyű hibáját, sem a reklamációjára a cégtől érkező lekezelő választ, de ezek nélkül a részletek nélkül is...
Az elállás 14 napjába beletartozik a hétvége is?
Liza vett egy szekrényt, majd a kissé félresikerült eset kapcsán küldött egy halom fogyasztóvédelmi kérdést nekünk. Íme minden, ami biztosan benned is felmerült már...
Ígéret szép szó, ha megtartják, úgy jó!
Sajnos itthon nem jellemző, hogy a kereskedők hosszú távon gondolkodva keresnék a vevők kegyeit. Pedig egy reklamáló vásárlót egy életre magához köthet egy cég,...
Mit kezdhetünk egy bolgár webshoppal?
„Mikor az embert elborítják a csalódás és gond hullámai, vagy a filozófiához, vagy a humorhoz menekül, hacsak nem esik végképp kétségbe.” – mondta Charlie...
Karcos szemcsi húszezerért? Nem olyan jó!
Napszemüveg vásárlásakor sokan két dologra optimalizálnak: a lehető legolcsóbban beszerezni a lehető legmenőbb és legjobban álló példányt. Pedig a napszemüveg nem csupán divatkiegészítő, hanem...
Az oké, ha egy magyar webshop termékét külföldre kell visszaküldeni elálláskor?
Persze eleve kérdés, hogy mi a magyar webshop? Hiszen simán lehet a magyar weben, magyar nyelvű online bolt külföldi cég által üzemeltetett, ami nem...
Mennyi időn belül kell a hibásnak minősített termékeket kivonni a forgalomból?
„A fogyasztóvédelmi hatóság haladéktalanul elrendelte a nem biztonságos termékek forgalomból való kivonását.” – jellemzően két dolog történik, ha ezt a mondatot olvassuk az újságban:...