„Tanulságként írom a történetem, hogy más tanuljon belőle”
Ingatlan eladáskor vagy vásárláskor nagyon sok információt, és kötelezettséget kell észben tartani, és valljuk be a legtöbb embernek görcsbe ugrik a gyomra, ha arra...
Eset
Kétségbeesett fogyasztó és a kötbért követelő szolgáltató esete
Péter nehéz helyzetbe került, az alábbi posztban megnézhetjük, hogy milyen lépéseket lehet a fogyasztó.
„De most, hogy baj van jobban megnéztem az oldalt. Nincs semmi sehol…”
Sajnos nem ez az első és egyetlen eset, amikor ilyen és ehhez hasonló mondatokat olvasunk a hozzánk forduló fogyasztótól. Ha nem lehet azonosítani az...
Lengyelországi rendelés és a magyar jogszabályok találkozása
Az internet segítségével ma már szinte bárhonnan tudunk rendelni, így egyáltalán nem meglepő, hogy Bernadett egy lengyel székhelyű cégtől rendelt. Ilyen helyzetben a lengyel...
Ili, a szakadt táska és a levásárlás
Talán ma már kevesebbszer találkozunk az Iliével hasonló esettel, de egy létező jelenség. Vajon helyesen jár el a vállalkozás, ha a levásárlást ajánlja fel...
Hibás a papucs! Javítás vagy a vételár visszafizetés a jogos kérés?
A fogyasztók többsége valószínűleg Timivel ért egyet és nem bajlódna tovább a javítás lehetőségével, hanem a vételárat szeretné visszakapni. A jogszabály megmondja:
Micsoda gerinctelenség! Vagy nem?
Nem lehet elégé hangsúlyozni, hogy mielőtt aláírunk bármit, olvassuk el alaposan a dokumentumot, ha valamit nem értünk, kérdezzünk. Ha valamit találunk rendben, erős kikötésnek...
Fordulhatok a Fogyasztóvédelemhez?
Judithoz hasonlóan nagyon sok fogyasztó nézegeti vagy vásárol a Marketplace felületen, azonban ha jót akarunk magunknak, akkor érdemes tisztába lenni a felület működésével, és...
Már sosem fognak válaszolni!?
A legtöbb fogyasztó már csupán a gondolatától is ideges lesz, ha ügyfélszolgálattal lesz dolga. A panaszkodás kultúráján persze lenne mit javítani, azonban vannak jogszabályi...