A PayPal sem tud mindenért helytállni
A netes vásárlások egyik erős pajzsa a PayPal rendszere, ami nem csak gyors és kényelmes online fizetést biztosít, de védelmet is a meg nem érkező / darabokban érkező / csalóktól…
Tovább olvasokAhol a pénztártól való távozás után is lehet reklamálni.
mi történt veled!
„A Panaszakadémia a Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesületének blogja. A tartalomgyártás az Igazságügyi Minisztérium támogatásával, „Fogyasztóvédelmi interaktív blog és önálló fogyasztói közösség fejlesztése, működtetése, tanácsadás” című projekt keretében valósul meg.”
A netes vásárlások egyik erős pajzsa a PayPal rendszere, ami nem csak gyors és kényelmes online fizetést biztosít, de védelmet is a meg nem érkező / darabokban érkező / csalóktól…
Tovább olvasokEgyre többen szeretnék a meghibásodott termékeket nem kidobni, hanem megjavíttatni. A gyakorlatban azonban ez sokszor nehéz: a fogyasztók gyakran nem kapnak elég információt a javítás menetéről, költségeiről vagy arról, hogy…
Tovább olvasok
Kisokos
Az előző kisokosunkban ott hagytuk abba, hogy a kereskedelmi gyakorlatok megítélésénél van egy kulcskérdés, miszerint a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokat az átlagfogyasztó szempontjából kell megítélni. De ez mit is jelent?
Tovább olvasokA legtöbb esetben a korábban megvásárolt termék ára a piacon csökken, azonban vannak eszközök, amelyek új vételára akár hónapok alatt is növekedhet. Emiatt a felek között a megoldás módjában vita…
Tovább olvasokA vásárlásaink jelentős része már az online térben zajlik, vannak részletkérdések, amelyek még mindig elbizonytalanítják a fogyasztókat és a kereskedőket. Az alábbiakban segítettünk Imrének.
Tovább olvasokAz ingatlanközvetítői piac egyik legnagyobb problémája az információs egyenlőtlenség: míg a közvetítő szakmailag felkészült, a fogyasztó gyakran életében csak egyszer-kétszer találkozik ilyen szerződéssel. Ez könnyen vezethet hátrányos feltételek elfogadásához.
Tovább olvasokA használtautó-vásárlás az egyik leggyakoribb fogyasztói problémaforrás. Sok esetben a gondok csak a szerződés megkötése után derülnek ki, amikor az autóval valami nem stimmel – és kiderül, hogy „rejtett hibáról”…
Tovább olvasokJogos dilemma a fogyasztók és az értékesítő vállalkozók részéről is az, hogy ha a fogyasztó megrendeli a fülhallgatót, majd elállást közöl, akkor kinek mihez van joga. Hiszen ezek olyan termékek,…
Tovább olvasok
Kisokos
Az elkövetkező kisokosokban a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokat járjuk körbe. Vajon tényleg tisztességtelen, amit fogyasztóként az igazságérzetünk tisztességtelennek jelez?
Tovább olvasokPanaszosunk gyári csomagolásban küldte a terméket, ráírta, hogy törékeny, de törötten érkezett a csomag. Mit tehet Henriett?
Tovább olvasok